Pociągi międzymiastowe odgrywają rolę, której nie sposób przecenić w codziennym trybie życia wielu ludzi. Mieszkańcy mniejszych osad dojeżdżają nimi do większych aglomeracji, gdzie pracują, zdobywają wykształcenie lub załatwiają sprawy administracyjne. Podróż koleją bywa wygodniejsza niż jazda samochodem, ponieważ użytkownik może odpocząć, przejrzeć książkę albo przygotować się do spotkania.
Zasadniczym walorem kolei jest punktualność, która w sytuacji zatłoczonych arterii bywa trudna do uzyskania. Skład porusza się po odseparowanym torowisku, dzięki czemu nie zatrzyma się w korku ani nie zmarnuje wartościowych chwil na szukanie lokalizacji do parkowania. Przewoźnicy troszczą się o schlebność wnętrz, komfort siedzeń oraz dostęp do wi-fi, co czyni podróż milejszą.
Integracja kolei z innymi formami przemieszczania się stanowi istotny element sprawnego mechanizmu transportowego. Dworce ewoluują w węzły przesiadkowe, gdzie pasażer może przesiąść się na autobus, tramwaj czy cykl miejski. Karty łączone pozwalają na użytkowanie z różnych środków przewozu bez potrzeby nabywania osobnych blankietów dla każdego etapu wędrówki.
Nowoczesne składy zaopatrzone są w ułatwienia dla rowerzystów, rodziców z spacerówkami oraz osób o ograniczonej ruchliwości. Komunikat dla podróżnych wyświetlana jest na ekranach i komunikowana przez głośniki, co pomaga orientację na peronie. Kolej wciąż nieodzownym ogniwem spajającym mniejsze miejscowości z głównymi aglomeracjami, pozwalając mieszkańcom aktywne branie udziału w egzystencji ekonomicznym i kulturowym terenu.